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消息集成

把飞书与微信 iLink 接到 Agent 会话、知识采集、通知和登录上

消息集成让外部聊天工具复用 Clouisle 的 Agent 执行能力、知识库和身份体系,而不是在外部平台里再跑一套 Agent。管理员在站点设置 > 集成配置共享应用与功能开关;每个用户在个人设置里绑定自己的外部身份并选择用途。对外发送结果统一记录在投递记录。

集成与功能开关

飞书与微信 iLink 都是内置集成,每类只有一个实例:管理员保存一次应用凭据,全站共用,不能按团队或按用户再建一个。集成页展示的是功能开关,不是集成总开关:

集成可开启的功能
飞书用户登录、通讯录同步、通知、Agent 会话
微信 iLinkAgent 会话、知识库采集

开启一项不会顺带开启另一项。关闭功能会保留已保存的凭据、个人绑定、历史记录和待处理工作;已经开始的任务仍可能完成。飞书登录是显式选项——只启用飞书集成不会自动开放飞书登录。

集成设置按两个权限域分开:登录源管理负责登录方式与全局单点登录策略,服务设置管理负责应用凭据、功能开关、同步与 Agent 会话通道。飞书同时涉及两类,只持有一个域的管理员只能修改该域的内容,集成列表也只显示该域可见的部分。

管理与个人边界

位置负责什么不负责什么
站点设置 > 集成(/site-settings/integrations)集成列表与功能入口;飞书、微信、邮件、Webhook 各有独立子页不能替用户选择回复用的 Agent,也不能代替用户扫码授权微信
飞书子页(/site-settings/integrations/feishu)应用凭据、登录开关、通讯录范围与同步、通知测试、Agent 会话事件接收方式、知识同步来源不保存个人 Agent 选择;知识同步仅超级管理员可见
微信子页(/site-settings/integrations/wechat)平台级的 Agent 会话与知识库采集开关不保存个人微信凭据,也不替用户选择连接用途
个人设置 > 飞书 / 微信 iLink绑定自己的外部身份、选择 Agent 或知识库目标、个人开关、授权与断开不能绕过管理员关闭的功能,也不能看到其他用户的连接

能力矩阵

能力飞书微信 iLink
网页登录支持,需管理员显式开启;同一应用复用身份绑定不支持
通讯录同步支持,手动单向同步部门成员并创建团队不支持
通知投递支持,向已建立通讯录绑定的用户发私聊消息不支持
知识同步支持,飞书 Wiki 空间 → 知识库;仅超级管理员;导入文档本地只读支持,个人微信消息 → 知识库(知识库采集)
Agent 会话支持,私聊机器人;每位用户各自选择 Agent支持,个人微信连接;一个连接只服务一个已发布 Agent

两个 Agent 会话都只负责接入和投递:消息进入 Clouisle 的 Agent 运行体系,模型、工具、知识库、记忆与配额仍按连接用户自己的权限计算。外部平台不持有 Agent 循环,也不绕过本地授权。

投递与排障

两个 Agent 会话共用一个出站记录,在侧边栏监控 > 投递记录(/deliveries)查看。它记录的是「平台有没有接受回复请求」,不是消息历史;「已发送」不代表对方已读或已下载附件。

  • 回复没有到达时,先在投递记录里按 Run ID 筛选该次运行,再核对原始错误。
  • 飞书长连接显示已连接只代表连接通了,不代表私聊权限或事件订阅已生效。
  • 微信 iLink不需要单独部署接收服务,接收与投递由平台后台处理;功能关闭或后台未就绪都会表现为「没有新消息」。部署与容量要求见架构说明。

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